Linky

• Cloudtalk Oficiálna Web Stránka
• Cloudtalk Cenník
• Cloudtalk Funkcie

Cloudtalk v skratke

Cloudtalk poskytuje cloudový virtuálny telefónny systém určený predovšetkým pre malé a stredné podniky, ktorý ponúka funkcie, ako sú hlasová a textová komunikácia, audiokonferencie, automatizácia pracovných postupov a inteligentné smerovanie hovorov, ktoré sú zamerané na zefektívnenie činnosti moderného call centra.

Hlavné funkcie

• Integrácia CRM: Bez problémov spolupracuje s aplikáciami CRM, ako sú Zendesk, HubSpot, Pipedrive či LiveAgent.
• Používateľsky prívetivé rozhranie: Jednoduchá správa telefónnych systémov, vybavovanie hovorov a konfigurácia pokročilých funkcií.
• Pokročilé funkcie volania: Viac ako 140 funkcií vrátane automatického vytáčania, monitorovania hovorov a prediktívneho vytáčania.
• Globálny dosah: Umožňuje nastavenie a správu virtuálnych telefónnych systémov na celom svete.

Čo vám zvyčajne nepovedia

Cloudtalk je jednoduchý systém s rozsiahlym súborom funkcií, avšak nastavenie pokročilých funkcií či pravidiel smerovania hovorov s cieľom prispôsobiť systém svojim špecifickým potrebám vyžaduje technické znalosti užívateľa a taktiež viac času.

Obtiažnosť

Cloudtalk je vo všeobecnosti používateľsky prívetivý, vďaka čomu je vhodný aj pre tých, ktorí s virtuálnymi telefónnymi systémami alebo technológiou VoIP začínajú. Ako už bolo spomenuté tak nastavenie pokročilejších funkcií je časovo náročnejšie a vyžaduje vyššiu technickú zdatnosť či podporu.

Podobné nástroje

• Aircall: Je to cloudový softvér pre telefonické služby, ktorý poskytuje podobné pokročilé funkcie volania a integráciu CRM pre súčasné podniky.
• RingCentral: Ponúka komplexné riešenia VoIP s ďalšími funkciami, ako sú videokonferencie a tímovú komunikáciu.
• Nextiva: Je to komplexný firemný telefonický systém so službami VoIP, CRM a automatizáciou predaja pre malé a veľké podniky.
• 8x8: Poskytuje cloudový telefonický systém, tímový chat, videokonferencie a riešenia call-centra integrované do jednej platformy.